Biežāk uzdotie jautājumi

Visa maksājumu karti var pasūtīt jebkura persona, kas sasniegusi 16 gadu vecumu un ir reģistrēta un identificēta Paysera sistēmā.
Vienai personai var būt līdz 5 maksājumu kartēm. Papildu kartes īpašniekam jābūt vismaz 14 gadus vecam. Papildu kartes īpašnieks izmanto naudas līdzekļus, kas pieejami galvenajā Visa maksājumu kartē, un tiek piemēroti tādi paši limiti. Ja karte tiek pasūtīta uzņēmumam, ir jānorāda privātpersonas (uzņēmuma pārstāvja), kurš izmantos karti, lietotājvārds (e-pasta adrese vai tālruņa numurs).

Kartes tiek izsniegtas un piegādātas tikai uz EEZ valstīm
 

Kā pasūtīt Visa karti mobilajā lietotnē?

Karte tiek piegādāta vienkāršā vai ierakstītā vēstulē vai ar kurjeru uz pasūtījuma laikā norādīto adresi. Ja, pasūtot karti, sistēmai neizdodas automātiski atrast jūsu adresi, pārbaudiet, vai esat pareizi ievadījis datus, pēc tam apstipriniet adresi. Gadījumā, ja ievadījāt nepareizu piegādes adresi, karte būs jāpasūta atkārtoti. Pasūtot karti, savā kontā redzēsiet aptuveno piegādes laiku. Lūdzu ņemt vērā, ka piegāde var aizņemt ilgāku laiku nekā norādīts sistēmā piegādes pakalpojumu kavēšanās dēļ. Kad esat saņēmis karti, tā jāaktivizē 3 mēnešu laikā no izgatavošanas datuma.
 

Kā aktivizēt Visa karti mobilajā lietotnē?

Ja esat pazaudējis karti un vēlaties to īslaicīgi bloķēt, to varat izdarīt savā kontā internetbankā, sadaļā Konti un kartes > Karšu pārskats > Bloķēt karti > Bloķēt īslaicīgi. Vēlāk karti pats varēsiet atbloķēt.
Bloķēt pastāvīgi (slēgt) karti varat internetbankā, sadaļā Konti un kartes > Karšu pārskats > Bloķēt karti > Bloķēt pastāvīgi. Kartes slēgšana ir bez maksas un stājas spēkā nekavējoties.
 

Kā bloķēt Visa karti mobilajā lietotnē?

Jūs diemžēl nevarat mainīt savas Visa kartes PIN kodu, bet skatīt to varat internetbankā, sadaļā Konti un kartes > Karšu pārskats > Saņemt PIN kodu.
 

Kā saņemt Visa kartes PIN koda atgādinājumu mobilajā lietotnē?

Visa maksājumu kartes galvenā valūta ir eiro, tāpēc visas darbības tiek veiktas un līdzekļi tiek norakstīti eiro valūtā. Ja turat naudas līdzekļus un veicat maksājumus citā valūtā (ne eiro), līdzekļi automātiski tiek konvertēti galvenajā valūtā – eiro. Izņemot skaidru naudu bankomātā, jāizvēlas Turpināt bez konvertācijas, lai netiktu piemērota papildu komisija par valūtas maiņu. Ar Visa maksājumu karti varat norēķināties un izņemt skaidru naudu arī citās valūtās (ne eiro), tomēr lūdzu ņemt vērā, ka tiks piemērota papildu komisijas maksa par valūtas maiņu.

Visa maksājumu kartes komisijas maksas

Paysera sistēmā reģistrēties iespējams bezmaksas Paysera mobilajā lietotnē, kuru ātri un ērti varat lejupielādēt Google Play vai App Store. Atveriet lietotni un spiediet Izveidot kontu, ievadiet savu tālruņa numuru un paroli, izlasiet Vispārīgā maksājumu veikšanas pakalpojumu līguma nosacījumus un vēlreiz spiediet Izveidot kontu. Jūs saņemsiet apstiprinājuma kodu uz norādīto tālruņa numuru, kas jāievada atvērtajā logā. Veiciet citas norādītās darbības.
 

Kā atvērt Paysera privāto kontu?

Lai atvērtu uzņēmuma kontu, vispirms uzņēmuma vadītājam jāatver privātais Paysera konts un jāveic nepieciešamās darbības identifikācijai. Norādījumi par privātā konta atvēršanu un identifikācijas veikšanu sniegti šeit.

Kā atvērt uzņēmuma kontu?
1. Pieslēdzieties savam privātajam kontam internetbankā, noklikšķiniet uz jūsu vārda un klienta numura un izvēlieties Atvērt uzņēmuma kontu.
2. Izvēlieties uzņēmuma reģistrācijas valsti, ievadiet reģistrācijas numuru un spiediet Pārbaudīt. Jūsu uzņēmumam tiks atvērts konts. Ja uzņēmuma reģistrācijas valsts nav sarakstā, izvēlieties Cita valsts un iesniedziet prasītos dokumentus. Dokumenti tiks pārbaudīti un konts uzņēmumam tiks atvērts 1-3 darba dienu laikā.

Kā atvērt Paysera uzņēmuma kontu mobilajā lietotnē?

Pieslēdzieties savam kontam internetbankā, izvēlieties Konti un kartes > Papildināt kontu; atvērtajā logā izvēlieties:

• kontu, kuru papildināt;
• valsti, no kuras tiks veikts pārskaitījums;
• valūtu.

Spiediet Rādīt pamācību. Tiks parādīti visi pieejamie konta papildināšanas veidi. Izvēlieties vienu no tiem un papildiniet kontu.

Vairāk informācijas par konta papildināšanu

Lai veiktu pārskaitījumu no Paysera konta uz banku, pieslēdzieties savam Paysera kontam internetbankā un kreisajā pusē izvēlieties Pārskaitījumi > Pārskaitījums uz banku.
Atvērtajā logā ievadiet nepieciešamos datus, lai veiktu pārskaitījumu. Iesakām sākt ar saņēmēja konta numuru, jo pārskaitījuma veidlapa ir dinamiska. Pēc datu ievadīšanas spiediet Turpināt. Tiks izveidots maksājuma uzdevums, pārskatiet to un spiediet Apstiprināt.

Vairāk informācijas par pārskaitījumiem

Uzņēmuma kontu var pārvaldīt uzņēmuma vadītājs un citi uzņēmuma darbinieki, kuriem šādas tiesības piešķīris uzņēmuma vadītājs. Lai vadītājs varētu piešķirt tiesības citiem darbiniekiem veikt darījumus uzņēmuma Paysera kontā, katram darbiniekam jāatver privātais Paysera konts un jāveic identifikācija.
Lai piešķirtu tiesības, pieslēdzieties savam kontam internetbankā un kreisās puses izvēlnē, sadaļā Iestatījumi > Limiti un tiesības > Konta limiti un tiesības spiediet Izveidot jaunas tiesības. Tās stāsies spēkā pēc 12 stundām.

Kā piešķirt tiesības Paysera kontā?

Vairāk par konta iestatījumiem

Izmantojot mobilo lietotni, varat norēķināties dažādās tirdzniecības vietās, sākot no degvielas uzpildes stacijām līdz restorāniem. Maksājums tiek veikts, skenējot QR kodu vai reģistrējoties un apstiprinot pirkumu.

Paysera pakalpojumu vietu karte

Plašāka informācija par Paysera pakalpojumiem pieejama šeit.