Dirbtinis intelektas (DI), mokėjimai ir finansinių technologijų ateitis

„Money 20/20 Amsterdam“ buvo kur kas daugiau nei eilinis tinklaveikos renginys. Tai buvo vieta, kurioje finansinių technologijų pramonės ekspertai iš visos Europos susirinko aptarti šio sektoriaus ateitį. Paysera, viena iš pirmaujančių finansinių technologijų įmonių Baltijos šalyse ir reikšminga žaidėja pasaulinėje rinkoje, dalyvavo renginyje kartu su septyniomis kitomis Lietuvos finansinių technologijų įmonėmis.

Renginyje buvo aptarta daugybė temų, tačiau viena iš jų ypač išsiskyrė: dirbtinio intelekto poveikis finansų technologijoms, prekybai, mokėjimams ir kitoms susijusioms sritims.

Paysera generalinio direktoriaus pavaduotoja Justina Šidlauskienė pabrėžė, kad dirbtinis intelektas pakels kelias finansinių technologijų sritis į naują lygmenį. Tai apims labiau personalizuotų bei saugesnių mokėjimo technologijų kūrimą, taip pat pažangesnį sukčiavimo atvejų aptikimą.

Štai keletas konkrečių pavyzdžių, kaip ateitis galėtų atrodyti:

• Intelektualūs finansų asistentai. Šios pažangios DI sistemos gali valdyti jūsų finansinius reikalus, automatizuodamos bankines operacijas ir komunikaciją, daugiausia per DI sąveikas.
• Išankstinė poreikių analizė. DI ne vien reaguos į klientų užklausas, bet ir numatys jų poreikius dar prieš klientams juos išreiškiant.
• Pažangi sukčiavimo prevencija. DI jau yra efektyvus ir ekonomiškas sprendimas kovai su pinigų plovimu (AML) ir klientų pažinimo (KYC) procesams. Įmonės naudoja DI suklastotų tapatybės dokumentų ir įtartinų operacijų aptikimui, taip siekdamos apsaugoti klientus ir stiprinti jų pasitikėjimą.

Tai tik keletas pavyzdžių. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip DI paveiks finansines technologijas, įskaitant konkrečias sritis, naudas ir iššūkius, perskaitykite išsamų Justinos straipsnį LinkedIn platformoje.

Tiesa ta, kad dirbtinis intelektas (DI) yra nepaprastai naudingas įrankis, ypač finansinių technologijų sektoriuje, kur įmonės nuolat siekia inovacijų ir tobulėjimo. Tačiau, kaip ir bet kuri revoliucinė technologija, DI atneša tiek galimybių, tiek iššūkių.

„Money 20/20" renginio Amsterdame metu ekspertai išskyrė keletą pagrindinių iššūkių: potencialų darbo vietų praradimą dėl automatizavimo, neatidėliotiną poreikį gerinti DI raštingumą, problemas, susijusias su duomenų tikslumu, etines dilemas, infrastruktūros poreikius bei kruopštaus DI įgyvendinimo strategijų planavimo būtinybę.

Paysera jau daugiau nei metus aktyviai sprendžia šiuos iššūkius. Nuolat organizuojame mokymus įvairių skyrių darbuotojams, dalinamės žiniomis ir suteikiame įrankius tęstiniam mokymuisi. Mūsų mokymo programos apima platų temų spektrą ir įvairius požiūrius į DI naudojimą: nuo patarimų, kaip jį pritaikyti kasdienėms užduotims, iki etiško ir saugaus naudojimo principų.

Ar šis požiūris pasirodė veiksmingas? Neabejotinai taip. Pastebėjome ženkliai išaugusį produktyvumą ir pagerėjusią darbuotojų motyvaciją, kurią lėmė mūsų puoselėjama palaikanti ir bendradarbiavimu grįsta darbo kultūra. Mūsų darbuotojai suvokia, kad DI nuolat vystosi, ir mes visi galime mokytis vieni iš kitų.

DI nėra tik ateities galimybė. Jis jau egzistuoja ir įrodo esąs esminiu šiandieninės verslo aplinkos komponentu.

Šį blogo įrašą norėtume užbaigti Paysera generalinio direktoriaus pavaduotojos Justinos Šidlauskienės citata:
„Žvelgiant į priekį, akivaizdu, kad DI vaidins pagrindinį vaidmenį formuojant finansų ateitį. Nuo klientų patirties gerinimo iki saugumo priemonių stiprinimo, DI poveikis bus platus. Tačiau sėkmė priklausys nuo strateginio įgyvendinimo, etinių aspektų ir įsipareigojimo nuolat mokytis bei prisitaikyti“.